"Cada persona es única y necesita tratamientos diferentes. "

Hola, soy la coordinadora del Área Estética, Quiromasajistas, y Auxiliares en PALASIET

Hola Manuela, nos puedes hablar brevemente sobre tu experiencia.

Llevo dedicada al mundo de la Belleza más de 30 años, empecé con 14 años y tengo 48 años, y entre mi experiencia figura: Empecé en peluquería y años mas tarde me pasé a la estética, mi pasión, con 20 años monté mi primer negocio de estética, y lo gestioné durante 17 años, para montar después, un centro con 17 personas a mi cargo, abrí también una peluquería, en el mismo lugar, y tenía mi primer centro en Oropesa del Mar. Al tiempo daba algunas formaciones y me apasionó este mundo, a partir de ahí me dediqué en exclusiva al mundo de la formación, he dado formaciones para distintas empresas, durante 11 años entre las que figuran diferentes marcas de estética a nivel nacional e internacional.

Antes de empezar con las formaciones, estudie un ciclo superior de Asesoría de Imagen y Protocolo, después estudié Mediación Laboral y Mercantil, luego estudie en Escuela Europea de Líderes un año como Coach empresarial y coach live. Actualmente estoy estudiando PLAYTERAPIA, para ir un pasito más y entender como nos relacionamos, con nosotros mismos, con nuestro entorno, con la comida y como afectan en nosotros las emociones atrapadas, no resueltas, es un curso muy especial en el cual aprendes a entender y sentir como relacionarnos mejor a todos los niveles uniendo cuerpo, mente y espíritu. 

¿Cuál es tu cometido en PALASIET Thalsso Clinic & Hotel?

Mi misión en PALASIET es coordinar y formar los equipos de trabajo, en nuevos tratamientos, aparatología, venta de servicios y productos. Entre otras tareas, figura realizar diagnósticos de piel, facial o corporal a los clientes, una de mis grandes pasiones ”La Piel” para después asesorarlos en cuales serían los tratamientos más indicados para ellos. Además, gestiono las consultas del Dr. Ricart (consulta de medicina estética) y la consulta de la Dra. Jenny Pontón (consulta de medicina capilar). Por otro lado, también llevo a cabo la gestión de horarios, y coordinación del Personal.

Cuál es el objetivo de tu trabajo en PALASIET

Mi objetivo es coordinar e impulsar el área de estética para llegar a ser reconocidos por nuestra profesionalidad y el buen saber hacer de nuestros tratamientos, obteniendo así los mejores resultados, a través de la excelencia. A la vez, que haya armonía y coordinación entre los diferentes departamentos.Ser reconocidos a nivel Europeo como uno de los mejores lugares de desconexión donde equilibrar cuerpo, mente y espíritu, gracias a nuestras instalaciones, el personal cualificado,  nuestros productos de inmejorable calidad, y nuestra nueva aparatología.

Con que medios cuentas para llevarlo a cabo

Cuento con el mejor equipo de profesionales, ya que, sin este equipo de capital humano, no sería posible obtener los resultados que se obtienen de satisfacción, día a día se esfuerzan por aprender y cuidar a nuestros huéspedes, dando lo mejor de ellos mismos. Contamos con unas instalaciones renovadas, y todo lo necesario para desempeñar nuestro trabajo, y el solo venir a este lugar ya hace que se puedan dar unas condiciones inmejorables, nos sentimos orgullosos de formar parte de este proyecto.

El año pasado incorporamos aparatología como Cyclone, y Adipologie, y máquina de diagnóstico facial y corporal y este año nuestras nuevas incorporaciones son LPG, Lymphodrainer, e Hydrafacial , estamos en constante aprendizaje.

Que papel cumple tu labor en un programa de wellness/relax y en un programa de adelgazamiento

Asesorar a nuestros clientes de todos los tratamientos que pueden realizar y en la cita estética, explicarles, por que deben limpiar o tonificar su piel, por que utilizar un agua micelar o por qué no, porque utilizar todos los días protección y cuáles son los tratamientos más adecuados a su piel, y a sus necesidades cada persona aes única y necesita unas cosas diferentes.

En la pérdida de peso lo mismo, según sus objetivos, aconsejar ver y valorar como puede obtener los mejores resultados

Para nosotros lo más importante es escuchar a nuestro cliente y entender que le preocupa, para satisfacer sus necesidades y obtener el mejor resultado.